Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de mayo de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web oficial de Melbet en Argentina, disponible en arg-melbet.com.

1.2. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos T&C, nuestra Política de Privacidad, y las políticas complementarias, incluyendo la Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le solicitamos no utilizar este sitio web ni ninguno de sus servicios.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador: Persona que se registra y utiliza los servicios del sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios de Melbet.
  • Juegos: Todos los productos de apuestas deportivas, casino, y otros juegos disponibles en la plataforma.
  • Operador: La entidad responsable de la gestión y operación del sitio Melbet Argentina.
  • Bono: Cualquier oferta promocional, incluyendo créditos de juego, giros gratis u otros incentivos.

3. Elegibilidad y Restricciones

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en su jurisdicción, lo que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Quedan excluidos empleados, familiares directos y asociados del Operador, así como personas en jurisdicciones donde la actividad esté prohibida.

4. Registro y Creación de Cuenta

  1. Se permite una única cuenta por persona; no se admiten cuentas múltiples, ni uso compartido de cuentas desde el mismo hogar, dispositivo o IP.
  2. Los datos personales deben ser verídicos, completos y actualizados, incluyendo nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico y método de pago.
  3. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y debe evitar compartirlas.
  4. Melbet podrá solicitar documentación oficial (DNI, comprobantes de domicilio o de método de pago) para verificar identidad en cualquier momento.
  5. El incumplimiento en la veracidad de los datos puede derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta y la anulación de premios.

5. Gestión de la Cuenta

  • El usuario es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
  • Debe mantener sus datos actualizados y notificar cualquier cambio.
  • Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando al soporte.
  • Melbet se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas ante sospechas de fraude, colusión o violación de estos T&C.
  • La recuperación de contraseña puede hacerse mediante la herramienta en línea o solicitando asistencia al soporte.

6. Depósitos

6.1. Todos los depósitos deben realizarse desde métodos de pago registrados a nombre del usuario.

6.2. Se aplican límites mínimos y máximos en depósitos, detallados en la sección Bancaria del sitio.

6.3. Melbet no cobra comisiones por depósitos, aunque el proveedor de pago podría hacerlo.

6.4. Melbet no ofrece créditos ni préstamos; los fondos deben usarse exclusivamente para apuestas.

6.5. Actividades sospechosas en depósitos pueden conducir a la suspensión de la cuenta.

7. Retiros

  • Los retiros se procesan preferentemente a los mismos métodos usados para depositar.
  • Se aplican límites en montos mínimos y máximos, consultables en la sección Bancaria.
  • Antes de procesar retiros, se podrá solicitar documentación adicional para verificar identidad y evitar fraudes.
  • Melbet se esfuerza en procesar retiros con rapidez, pero no se responsabiliza por demoras causadas por terceros.
  • Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, debe contactarse con el soporte.

8. Cuentas Inactivas y Tarifas

8.1. Las cuentas sin actividad por seis meses consecutivos se consideran inactivas.

8.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual deducida del saldo disponible, previa notificación al usuario.

8.3. Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

8.4. Para reactivar una cuenta dormida, el usuario debe comunicarse con el soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Melbet promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdida, tiempo de sesión y autoexclusión.

9.2. Si sospecha tener problemas con el juego, utilice estas herramientas o contacte con nuestro equipo de soporte para asistencia.

9.3. Consulte recursos adicionales en nuestra página de Juego Responsable.

10. Conductas Prohibidas

  • Está prohibido incurrir en actividades fraudulentas, colusión, manipulación de juegos, uso de bots o sistemas automáticos.
  • No se permite abrir múltiples cuentas ni utilizar VPN o proxies para evadir restricciones geográficas.
  • Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.
  • Melbet podrá suspender o cancelar cuentas y retener premios en caso de detectar conductas indebidas.

11. Bonos y Promociones

11.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la sección Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como la creación de cuentas múltiples o colusión, está prohibido y puede resultar en la cancelación de bonos y ganancias.

11.3. Las promociones pueden tener fechas de vencimiento y restricciones en juegos aplicables.

12. Juego Justo y Reglas

12.1. Todos los juegos cuentan con certificación de proveedores reconocidos y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.

12.2. Melbet podrá anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallas o incumplimientos de estos T&C.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. Melbet no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del sitio, incluyendo fallas técnicas, interrupciones o errores.

13.2. El usuario asume el riesgo al participar; la responsabilidad máxima de Melbet se limita al monto del último depósito realizado.

13.3. Melbet no es responsable por el contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestra plataforma.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Sus datos personales se procesan conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la legislación argentina vigente.

14.2. Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todo el contenido, marcas, logos y materiales del sitio son propiedad de Melbet o sus licenciantes.

15.2. No está permitido reproducir, modificar o usar el contenido sin autorización previa y por escrito de Melbet.

16. Quejas y Resolución de Conflictos

16.1. Para presentar una queja, contacte a nuestro equipo de soporte.

16.2. Nos comprometemos a resolver reclamos de manera justa y rápida.

16.3. Si no está conforme con la resolución, puede recurrir a organismos independientes de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad regulatoria correspondiente.

16.4. Todas las comunicaciones relacionadas con disputas deben ser por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. Melbet se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.

17.2. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos; el uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

17.3. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, comuníquese con:

Para información oficial sobre regulación y juego responsable en Argentina, visite:

Al registrarse y jugar en Melbet Argentina, confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.